Webinaires

L'expérience client est la pierre angulaire d'une stratégie OBNL performante.

Alexandre Sagala, associé de Pertinence Média, démontre comment écouter les signaux des visiteurs, les analyser et les actionner afin de créer une expérience client à haute valeur ajoutée.

Ce webinaire sera l’occasion de bien comprendre l’importance d’une révision des statuts et règlements et de s’assurer de leur cohérence avec les lois en vigueur.  

À l’ère où tous et chacun est à la recherche de nouvelles sources de revenus, plusieurs organisations sont assises sur une mine d’or mais, elles ne savent comment l'exploiter. À travers ce webinaire, nous verrons de quoi est composé votre communauté électronique et comment rentabiliser différents aspects.

L’application Teams, intégrée à la plateforme infonuagique Microsoft 365, est l’environnement de collaboration par excellence. Lors de ce webianire, vous apprendrez à gérer vos équipes dans Teams pour mieux collaborer, utiliser les principaux outils de communication ainsi que maximiser votre gestion documentaire.

Lors de ce webinaire, nous vous présenterons les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et des grandes tendances à venir en matière des technologies de l’information.

Dans cette activité nous allons voir les bonnes pratiques pour développer un OBNL performant.  Nous allons aussi aborder plusieurs concepts propres au milieu des OBNL qui en font des organisations puissantes.

La gouvernance d’OBNL est d’une importance fondamentale et doit être considérée avec un grand sérieux. Nous avons mis en place ce webinaire pour vous présenter des outils pour vous épauler dans cette tâche.

Chaque jour, les médias nous présentent des OBNL qui ont des problèmes de gouvernance.  Un des principaux éléments d’une bonne gouvernance, c’est la gestion des risques auxquels l’organisation est exposée. Lors de ce webinaire, nous allons traiter de plusieurs sujets reliés à la gestion des risques.

Les politiques administratives sont au cœur d’une saine gestion de tous OBNL, ce webinaire répondra à vos interrogations.