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L'expérience client est la pierre angulaire d'une stratégie OBNL performante.
Alexandre Sagala, associé de Pertinence Média, démontre comment écouter les signaux des visiteurs, les analyser et les actionner afin de créer une expérience client à haute valeur ajoutée.
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Ce webinaire sera l’occasion de bien comprendre l’importance d’une révision des statuts et règlements et de s’assurer de leur cohérence avec les lois en vigueur.
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À l’ère où tous et chacun est à la recherche de nouvelles sources de revenus, plusieurs organisations sont assises sur une mine d’or mais, elles ne savent comment l'exploiter. À travers ce webinaire, nous verrons de quoi est composé votre communauté électronique et comment rentabiliser différents aspects.
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Lors de ce webinaire, nous vous présenterons les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et des grandes tendances à venir en matière des technologies de l’information.
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