Dans le monde des OBNL, fidéliser ses membres, bénévoles, donateurs et partenaires est plus qu’un enjeu de communication : c’est un levier stratégique de première importance. Face à l’augmentation des coûts d’acquisition et à la nécessité de bâtir des relations durables, plusieurs organisations ressentent le besoin de structurer leur approche relationnelle.

C’est dans cette optique qu’ESPACE OBNL propose la formation « Les fondements de la fidélisation entre stratégies, pièges et leviers relationnels ». Pensée spécifiquement pour les réalités des OBNL, cette formation offre une exploration structurée des bases de la fidélisation et des outils concrets pour en faire un moteur d’engagement durable.

Les participant.e.s y apprendront à reconnaître les dimensions humaines et stratégiques de la fidélisation, à éviter les pièges fréquents, à intégrer le parcours relationnel dans leurs pratiques, et à aligner leur démarche avec la mission de leur organisation.

La formation sera animée par Andréanne Rondeau, fondatrice de stratLX, reconnue pour son expertise dans le domaine du marketing de fidélisation. Avec plus de 20 ans d’expérience, elle a accompagné de nombreuses organisations dans la mise en œuvre de stratégies relationnelles efficaces et durables.

Destinée aux directions générales, aux gestionnaires et aux responsables des communications ou du marketing, cette formation vise à outiller concrètement les OBNL pour qu’ils puissent renforcer la mobilisation de leurs parties prenantes et maximiser leur impact collectif.

Inscrivez-vous dès maintenant et découvrez comment faire de la fidélisation un véritable moteur de transformation dans votre organisation : Nouvelle formation en fidélisation

À propos d'ESPACE OBNL