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Service / Opération Projets

La création de tout OBNL part d’une mission à accomplir. Les bénéficiaires de cette mission doivent devenir la priorité. Ils doivent être le centre des réflexions et des opérations. Bien les servir et maximiser les retombées des actions sont des défis quotidiens.

  • Vous demandez-vous comment maximiser votre expérience client ?
  • Êtes-vous à la recherche d’outils pour en faire plus pour vos membres ?
  • Avez-vous de la difficulté à prioriser vos actions ? Vous retrouvez-vous devant des choix difficiles relativement à votre offre de service ?

Nous sommes heureux de vous présenter une série d’outils, de formations et de solutions pour répondre à vos enjeux reliés aux différents aspects des opérations et du service à la clientèle.

Événements

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Les rendez-vous d’Espace OBNL - L’héritage de la COVID pour les OBNL

Le 01 oct. 2021
De 9h30 à 11h


Participez au premier Rendez-vous d'ESPACE OBNL de l'automne 2021! Il sera question des changements causés par la pandémie au sein des OBNL du Québec. 

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Formations

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Transformation numérique : Comment faire le bon choix de logiciel ? 28 septembre 2021

Formation Zoom 9h à 12h


Votre organisme à but non lucratif cherche le meilleur logiciel ou plateforme pour répondre à vos besoins grandissants, mais vous ne savez pas par où commencer ou quelle sont les étapes à suivre ? 

Nous avons développé une formation spécialisée pour les OBNL qui vous guidera du début à la fin du processus de sélection logiciel.

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10 concepts de gestion essentiels pour soutenir le développement des OBNL - 14 décembre 2021

Formation Zoom 13h30 à 16h30


Cette formation a été élaborée spécifiquement pour les gestionnaires municipaux en relation avec des OBNL au quotidien. Rappelons que soutenir les OBNL, ce n'est pas un métier comme les autres.

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Webinaires

Aucun événement à venir

Cercles d'échanges

Quel que soit l’enjeu, un cercle d’échange est l’endroit privilégié pour échanger, collaborer, réseauter et trouver du soutien dans votre quotidien. Venez apprendre de vos pairs, partager votre vécu et faire avancer le milieu des gestionnaires d’OBNL.


Participez!