Présenter un projet à un conseil d’administration. Répondre aux questions d’élu·e·s municipaux. Prendre la parole lors d’un événement philanthropique. Animer une assemblée générale ou accorder une entrevue aux médias.

Dans les OBNL, les occasions de parler en public sont nombreuses. Pourtant, cette réalité demeure inconfortable pour plusieurs gestionnaires et présidence d’organisme. Le stress, la peur du jugement ou l’impression de manquer d’aisance peuvent rapidement prendre toute la place.

Bonne nouvelle : la prise de parole n’est pas un talent réservé à certaines personnes. C’est une compétence qui se développe avec le temps, la pratique et quelques bons réflexes.

Voici quelques pistes concrètes pour gagner en confiance et mieux faire entendre votre message.

La préparation donne plus de liberté que l’improvisation

Plusieurs personnes croient qu’un bon discours doit avoir l’air spontané. Pourtant, les prises de parole les plus fluides sont souvent les plus préparées.

Préparer son intervention à l’avance permet non seulement de structurer ses idées, mais aussi de mieux réagir aux imprévus. Lorsqu’une personne maîtrise son contenu, elle peut davantage s’adapter au moment présent plutôt que de tenter de réciter mentalement un texte.

« Plus je me prépare, plus ça a l’air naturel », résume Julie Dionne, animatrice professionnelle spécialisée dans les événements corporatifs, les panels et les galas.

La répétition peut aussi aider à identifier les passages moins clairs, les formulations trop longues ou les transitions plus fragiles. Certaines personnes pratiquent devant un miroir, d’autres à voix haute dans leur voiture ou devant une personne de confiance. L’objectif n’est pas de mémoriser chaque mot, mais de devenir plus confortable avec le fil des idées.

La peur du jugement est souvent plus forte dans notre tête que dans la réalité

Le stress lié à la prise de parole vient fréquemment d’une même crainte : être jugé·e.

Pourtant, le public est généralement beaucoup plus bienveillant qu’on ne l’imagine. Lorsqu’une personne semble nerveuse, la réaction la plus fréquente est souvent l’empathie plutôt que la critique.

Changer sa perception peut donc faire une grande différence. Au lieu de voir une présentation comme une performance où tout doit être parfait, plusieurs spécialistes suggèrent de la considérer comme une contribution offerte au groupe.

« Voyez-le comme un cadeau que vous offrez aux gens », explique Julie. « Ils sont chanceux d’avoir accès à votre expertise. »

Cette approche est particulièrement pertinente dans le milieu des OBNL. Les DG, gestionnaires et les porte-parole prennent souvent la parole pour défendre une mission, expliquer un enjeu ou mobiliser des partenaires autour d’une cause. L’objectif n’est pas d’impressionner la salle, mais de transmettre un message utile et crédible.

La prise de parole est une compétence qui se développe

L’aisance devant un groupe se construit rarement du jour au lendemain. Comme plusieurs autres compétences professionnelles, elle se développe avec la pratique et l’expérimentation.

L’auto-observation peut notamment devenir un outil très utile. Revoir une captation vidéo, analyser son rythme, observer sa posture ou écouter sa façon de répondre à des questions permet souvent d’identifier rapidement certaines habitudes à améliorer.

Le feedback joue aussi un rôle important. Les commentaires constructifs de collègues, de mentor·e·s ou de personnes de confiance peuvent aider à progresser beaucoup plus rapidement.

« Les gens qui m’ont le plus fait avancer sont aussi les gens qui ont été les plus critiques avec moi », souligne encore Julie.

Certaines approches permettent également de pratiquer la prise de parole dans un contexte moins intimidant. Pour Stéphane Parent, ce fût notamment son expérience chez Toastmasters International, une organisation dédiée au développement des compétences oratoires.

« Ça m’a permis de pratiquer différents types de discours et de recevoir de la rétroaction dans un cadre sécurisant », explique-t-il.

Le théâtre, l’improvisation ou les petits groupes de pratique peuvent aussi aider à développer progressivement sa confiance et son aisance.

La connexion avec l’auditoire change tout

Une bonne prise de parole ne repose pas uniquement sur le contenu présenté. La connexion avec le public joue un rôle central dans l’attention et l’engagement des personnes présentes.

Observer les réactions dans la salle permet souvent d’ajuster son rythme, son énergie ou certaines explications. Un regard attentif peut aider à sentir si le groupe suit, décroche ou semble avoir besoin d’un exemple plus concret.

Julie recommande notamment de repérer les personnes réceptives dans l’auditoire.

« Il y a toujours quelqu’un qui va sourire, hocher de la tête ou démontrer qu’il adhère à ce que vous dites. Revenez à cette personne-là quand vous sentez la nervosité monter. »

À l’inverse, il peut être contre-productif de se concentrer uniquement sur les personnes distraites ou moins attentives. Dans un contexte où les téléphones et les notifications occupent une place constante, il est devenu difficile de maintenir une attention parfaite pendant toute une présentation.

Faire une pause, ralentir le débit ou varier le ton peut souvent suffire à ramener l’attention du groupe.

Un message simple est souvent plus puissant qu’un discours trop technique

Dans plusieurs secteurs d’activité, les équipes développent naturellement un vocabulaire spécialisé. Le risque est alors de créer involontairement une distance avec les personnes qui écoutent.

Pour éviter cet écueil, Stéphane Parent propose ce qu’il appelle le « test de la grand-mère ».

L’idée est simple : une personne extérieure au domaine comprend-elle réellement ce que vous expliquez?

Cette réflexion peut aider à simplifier certaines formulations, à remplacer du jargon ou à intégrer davantage d’exemples concrets.

Les histoires, les analogies et les images simples demeurent souvent beaucoup plus efficaces pour faire comprendre un enjeu complexe que des termes très techniques ou des explications trop théoriques.

Prendre la parole, c’est aussi affirmer sa crédibilité

Dans le milieu des OBNL, plusieurs gestionnaires doivent représenter leur organisation avant même de se sentir totalement légitimes dans leur rôle. Le syndrome de l’imposteur peut alors rendre les prises de parole particulièrement stressantes.

Pourtant, lorsqu’une personne reçoit le mandat de représenter une mission, une organisation ou une cause, sa voix a déjà de la valeur.

Développer ses habiletés de communication ne consiste pas seulement à devenir plus à l’aise sur scène. C’est aussi une façon d’affirmer sa crédibilité, de renforcer la confiance autour de son organisation et de mieux porter sa mission dans l’espace public.

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