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Les 10 commandements de la direction générale d’un OBNL

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La gestion d’OBNL est complexe et nécessite souvent plus d’engagement qu’un autre travail. Voici, en quelques lignes, un rappel des bonnes pratiques à mettre en place pour bien performer. En suivant cette bonne parole dans les prochains mois, vous verrez la lumière au bout du tunnel.

1. Sortez du bureau pour vous inspirer

Événements, formations et moments avec des pairs sont des occasions nécessaires pour prendre une pause, réfléchir, ventiler et repartir. Les idées de génie arrivent rarement quand nous sommes dans le tumulte des opérations et en éteignant des feux.

2. Investissez des efforts pour constituer un réseau

Une des principales responsabilités du /de la gestionnaire est de mobiliser et d’assurer un leadership auprès de différents acteurs pour accomplir la mission de l’organisation. Pour être efficace, il faut constituer un bon réseau de contacts qui sera mis à contribution. Sans réseau, vous n’aurez pas la même portée. Il est important de rappeler qu’un réseau ne se crée pas du jour au lendemain. De plus, votre valeur en tant que gestionnaire correspondra à celle de votre réseau. 

3. Discutez avec des pairs pour ventiler et chercher des solutions

Ce que vous faites comme travail est assez unique. Il est souvent difficile de parler du quotidien et des enjeux avec quelqu’un qui n’a pas les mêmes réalités. Le secret pour pouvoir ventiler et trouver du soutien : se constituer un groupe de pairs dans lequel la confiance règne. Vous allez ainsi vous créer en endroit sécuritaire où vous pourrez échanger et vous ressourcer.

4. Une hygiène de travail équilibrée

Dans l’expression « hygiène de travail », on inclut plusieurs aspects comme le nombre d’heures de travail, le détachement professionnel et l’investissement émotionnel. L’équilibre est souvent difficile, mais il est important d’être conscient qu’il y a des risques au niveau de la santé mentale et physique. Vous devez mettre des limites et des barrières de protection : nous voyons trop de DG éprouver des problèmes d’épuisement professionnel et de dépression.

5. Posez des actions quotidiennes pour gagner la confiance de votre CA

Un conseil d’administration qui fait confiance à sa directrice générale est essentiel. En revanche, cette confiance s’établit au quotidien et nécessite plusieurs gestes de la part de la direction pour s’installer. Vous trouverez plusieurs conseils et pratiques à mettre en place pour gagner cette confiance et la renouveler dans notre document : convaincre son conseil d’administration en 10 étapes.

6. Entourez-vous : employés, bénévoles, partenaires

La gestion d’OBNL, c’est assumer un rôle de chef d’orchestre. Même quand la directrice générale est la seule employée, il y a des gens qui entourent l’organisation : bénévoles, administrateurs, bailleur de fonds… Le défi est principalement de les unifier et de les faire travailler à l’atteinte de la mission de l’organisation. Ne pensez pas que vous pouvez faire ça seule, c’est un travail d’équipe !

7. Cultivez vos aptitudes politiques

Dans le milieu des OBNL, le terme « politique » prend plusieurs formes, mais est essentiel. Que ce soit avec les bailleurs de fonds publics ou avec les instances dans votre milieu, vous serez en contact quotidien avec des personnes qui font de la « politique ». Vos actions doivent donc prendre le tout en considération. Développer vos aptitudes ne vous rendra que plus efficace.

8. Apprenez constamment

Notre cartographie des compétences montre bien à quel point la gestion d’OBNL nécessite une quantité phénoménale de compétences. Comme il est difficile pour une personne de posséder d'emblée des connaissances aussi étendues dans tous les aspects, vous avez la responsabilité de continuer à acquérir plus de compétences et de notions. Même si vous vous entourez de spécialistes, vous aurez besoin de notions de base dans chaque secteur pour bien superviser et planifier.

9. Prenez votre temps en arrivant en poste 

Durant les tournages des épisodes de notre balado L'humain derrière le changement, un conseil revenait constamment de la part des directeurs.trices généraux.ales qui y ont participé : l’importance de prendre son temps lors de l'entrée en fonction pour bien comprendre l’écosystème. Il est vital de bien assimiler les différents enjeux afin d'établir sa crédibilité dès les premiers mois.

10. Finalement, participez aux activités d’ESPACE OBNL

Hé oui !

Nous mettons en place une programmation d’activités, de produits et de services qui n’ont qu’un seul but : vous soutenir et vous aider dans votre travail. 

Nous sommes toujours disponibles pour répondre aux questions et ouverts pour recevoir les suggestions. Si nous n’avons pas la réponse, nous allons vous orienter vers ceux qui l’ont.

 

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À propos de Stéphane Parent

En 2011, après la vente de son agence événementielle, il fonde le Concierge Marketing qui se spécialise dans l’optimisation des revenus autogénérés et la commandite. Ce sera le début de son histoire d’amour avec la gestion d’OBNL. En septembre 2017, avec un associé, il lance ESPACE OBNL, lieu privilégié pour les gestionnaires d’OBNL de tous les secteurs. Dès le début, il assume le développement au quotidien en plus d’être l’auteur de plusieurs des contenus qui sont publiés par organisation. Son parcours diversifié le rend très au fait des réalités des OBNL et des particularités qui leur sont propres. Pendant quelques années, il a enseigné la stratégie et la commercialisation à l’Institut de Tourisme et d’Hôtellerie du Québec. Formateur de longue date, c’est un pédagogue qui sait bien expliquer et illustrer les concepts comptant près de 24 ans d’expérience en communication événementielle, expérientielle et dans le secteur des OBNL. Il a donné plus d’une centaine de conférences, ateliers et formations. Vous pouvez régulièrement le voir ou le lire dans les différents contenus d’ESPACE OBNL et du Concierge Marketing.

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